Le seguenti condizioni generali di vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti alimentari senza glutine presenti sul sito https://romagnafree.it/. Le operazioni di acquisto sono regolate, tra l’altro, dalle disposizioni del d.lgs. n. 206 del 06.09.2005 (Codice del consumo) ai sensi del quale:
I) per “contratto di vendita on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un professionista, nella fattispecie Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC tramite il servizio on-line, https://romagnafree.it/, e un consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet;
II) per “professionista” si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero un suo intermediario;
III) per “consumatore” s’intende la persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
ART. 1 ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I) Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito internet corrispondente all’indirizzo, https://romagnafree.it/, ove, il cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
II) Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
III) Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna e si obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.
IV) Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.
V) Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.
ART. 2 PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ DI ACQUISTO
I) Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet https://romagnafree.it/ per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA.
II) Il costo totale della spedizione e trasporto sarà chiaramente indicato e visualizzato prima del perfezionamento dell’ordine.
III) Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on-line”, salvo il buon fine del pagamento.
IV) il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on-line” all’atto dell’acquisto.
ART. 3 MODALITA’ DI CONSEGNA
I) Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC provvederà a rimettere al corriere di fiducia, con ciò perfezionando la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l’indirizzo da lui indicato.
II) Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC farà il possibile per evadere gli ordini trasmessi tra le 24/48 ore lavorative e comunque la merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all’art. 54 del d.lgs. 205/06, entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’ordinazione al professionista. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
III) il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 8, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e/o cliente autorizza Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
ART. 4 DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
I) Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto da https://romagnafree.it/ e nelle quantità esistenti in magazzino. Nel caso in cui il prodotto acquistato dal cliente su https://romagnafree.it/ risultasse non più presente in magazzino e non diversamente reperibile dal professionista entro i termini di cui all’art. 54 d.lgs. 205/06 si impegna ( previa comunicazione scritta ai sensi dell’art. 54 d.lgs. 205/06, comma II) a rimborsare tramite bonifico bancario , nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso entro il termine di 30 giorni) le spese corrisposte per il pagamento della fornitura.
ART. 5 RESPONSABILITA’
I) Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero , in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati nel contratto.
II) Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
III) Parimenti, Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
ART. 6 GARANZIE E MODALITA’ DI ASSISTENZA
I) Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC vende prodotti alimentari senza glutine e trattasi di prodotti di elevato livello qualitativo; tuttavia, qualora i prodotti ordinati dovessero risultare viziati è obbligo del consumatore effettuare per iscritto (a mezzo e-mail o a mezzo fax) la denunzia del vizio entro 5 (cinque) giorni dalla scoperta.
II) il consumatore per richiedere il rimedio della sostituzione dovrà effettuare apposito reclamo seguendo la procedura indicata per il diritto di recesso e Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC, previa imprescindibile comunicazione del codice di rientro, potrà autorizzare il rientro del prodotto per la verifica. I rischi relativi al trasporto della merce sono a carico del mittente. Non saranno accettate spedizioni inviate in “porto assegnato”. Nel caso in cui venga riscontrato il vizio lamentato Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC provvederà ad eseguire, in un congruo termine, il rimedio concordato nonché l’accredito delle spese di spedizione. Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la rispedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e privo dei vizi e difetti lamentati, e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.
III) per facilitare le operazioni sopra indicate il cliente dovrà richiedere il numero di rientro del prodotto contattando a mezzo e-mail oppure telefonicamente Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC (indirizzo e-mail [email protected], telefono 320 9172917).
ART. 7 OBBLIGHI DEL CLIENTE
I) il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 52 e 53 del d.lgs. 205/06;
II) É fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine “on line”.
III) É fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, l’indirizzo, il recapito telefonico e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
IV) É espressamente vietato inserire dati di terze persone. Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
V) Il cliente manleva Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
ART. 7 RECLAMI
Per qualsiasi reclamo Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC è a disposizione in qualsiasi momento. Se hai ricevuto un prodotto danneggiato ti preghiamo di allegare la foto di tale articolo e del pacchetto alla nostra email di assistenza clienti. I reclami effettuati dopo 3 giorni dalla data segnata in fattura (che viene stampata il giorno di spedizione) non verranno presi in considerazione.
ART. 9 MODALITA’ DI PAGAMENTO E SPESE DI SPEDIZIONE
Potrai pagare il tuo ordine tramite Carta di Credito, bonifico bancario e PayPal. Sono accettate tutte le carte (MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express,). Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore e/o cliente autorizza Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC ad utilizzare la propria carta di credito ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on line, Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC non può accedere. Le spedizioni verranno programmate entro 24 ore dall’ordine e nei giorni compresi tra il lunedì e giovedi, salvo disponibilità di produzione.
ART. 10 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
I) Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
II) Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 7 delle presenti condizioni (obblighi del cliente) nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Romagna Free di Gordini Alba e c. SNC di agire in giudizio per il risarcimento.
ART. 11 GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
I) Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web https://romagnafree.it/ è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06.
II) In caso di mancato accordo di conciliazione sarà competente il foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l’acquirente se il consumatore; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Ravenna.
